Actuele wachttijden

Wij willen dat u bij Karmenta vlot terecht kan voor uw klachten. Toch is enige wachttijd niet altijd te voorkomen. Wij doen er alles aan om deze tijd zo kort mogelijk te houden. In het algemeen zijn de wachttijden bij Karmenta korter dan in de ziekenhuizen en vallen ze binnen de normen van de overheid.

Bij het maken van de afspraak informeren we u natuurlijk graag over de wachttijd.

Elke twee weken geeft Karmenta de wachttijden door aan de Nederlandse Zorgautoriteit, die ze vervolgens publiceert op Zorgkaart Nederland. Hier kunt u de wachttijden ook gemakkelijk vergelijken met andere zorgaanbieders. De wachttijden die we doorgeven zijn schattingen. 

De wachttijden bij Karmenta op Zorgkaart Nederland

Wachtlijstbemiddeling

U kunt ook uw zorgverzekeraar vragen om hulp. Zij hebben zorgplicht. Soms kunnen zij ervoor zorgen dat u sneller geholpen wordt. Zorgaanbieders en zorgverzekeraars hebben samen afgesproken wat een redelijke wachttijd is (dit heet de Treeknorm). Voor een afspraak op de polikliniek of voor onderzoek/diagnostiek is dat 28 dagen (4 weken). Voor een behandeling is dat 49 dagen (7 weken). Adviseert de wachtlijstbemiddeling van uw zorgverzekeraar om naar Karmenta te gaan voor uw behandeling, omdat u elders niet voldoende snel terecht kan, maar heeft Karmenta géén contract met uw zorgverzekeraar, dan heeft u recht op een hogere vergoeding, tot 100%. Vraag er om en spreek het goed af met uw zorgverzekeraar voordat u met uw behandeling begint bij Karmenta. Overlegt u dan svp ook met Karmenta's zorgadministratie.

Uitzonderingen

Voor bepaalde klachten en aandoeningen gelden langere wachttijden. Bijvoorbeeld voor hormoon gerelateerde klachten, zoals overgangsklachten en PMDD. Dit doen we om de zorg voor iedereen toegankelijk te kunnen houden. Soms geldt er ook een regiobeperking, dat wil zeggen dat mensen uit onze regio sneller terecht kunnen. 

Zorgverzekeraars die een contract hebben met Karmenta spreken vaak ook een budget af. Dat is een maximale hoeveelheid zorg die Karmenta mag produceren. Is het budget (bijna) bereikt (omzetplafond), en de zorgverzekeraar wil het budget niet verhogen, dan moeten wij helaas voor de rest van het jaar stoppen met het inplannen van patienten die bij die zorgverzekeraar verzekerd zijn.

Meer informatie:

• Karmenta's actuele afspraken met Zorgverzekeraars
• Beperking aantal behandelingen van overgangsklachten & PMDD
• Jouw zorgverzekeraar helpt als je lang op zorg moet wachten
• U heeft wellicht recht op 100% vergoeding (treek-normen)