Onze voortdurende focus ligt op het verlenen van topkwaliteit zorg aan onze patiënten. In onze visie op kwaliteit staat de zorg voor de patiënt centraal. Wat wij goede zorg noemen, moet ook zo beleefd worden door onze patiënten. Wij definiëren kwaliteit dus niet als lijstjes met kwaliteitsindicatoren of dat wat het management wil, maar we werken met elkaar voor elkaar.

Het team van Karmenta werkt met elkaar om de geleverde kwaliteit van zorg meetbaar te maken in alle vereiste kwaliteitssystemen, zoals het EPD. Ook nemen we deel aan wetenschappelijk onderzoek en blijven we op de hoogte van de laatste innovaties in ons vakgebied.

Karmenta is ISO-9001 gecertificeerd en we werken continue aan verbeteringen in het kwaliteitsmanagementsysteem.

Het medische proces moet ondersteund worden door slimme medewerkers in de back-office. Dit is ook een gezellige afdeling waar hard gewerkt wordt en waar we samen de beslissingen nemen om de zorg volgens onze visie zo goed mogelijk te organiseren, zodat de kliniek ook als zorg-onderneming goed draait en kan blijven groeien. 

We beantwoorden veel vragen van patiënten en we doen hier de marketing, de inkoop, de ICT, het kwaliteitsbeheer en de facturatie van alle declaraties naar de patienten en zorgverzekeraars. Door de combinatie van onverzekerde zorg, verzekerde zorg met contracten en zonder contracten is dit best complex, en nooit saai.